Ε. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Ε. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Ε.1. Εισαγωγή
Εισαγωγή Με πλήρη σεβασμό στη νομοθεσία, η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας της σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), την Οδηγία ePrivacy και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει το είδος των δεδομένων που συλλέγονται, τον τρόπο επεξεργασίας και προστασίας τους, τους σκοπούς επεξεργασίας, καθώς και τα δικαιώματα των χρηστών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies και τεχνολογιών διαδικτυακής διαφήμισης μέσω τρίτων παρόχων, όπως η Google.
Ε.2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:
ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε.
Έδρα: Αθήνα, Ελλάδα
Υποκαταστήματα: Θεσσαλονίκη – Πειραιάς
Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@mangrinox.gr
Τηλέφωνο: 210 3423201-3
Ε.3. Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε
Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, την επικοινωνία με τους χρήστες και την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών της.
Ε.3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
Ονοματεπώνυμο
Εταιρεία & θέση
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τηλέφωνο
Περιεχόμενο μηνύματος μέσω φορμών επικοινωνίας
Δεδομένα απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών ή την εκτέλεση συμβάσεων (π.χ. τιμολόγηση, τεχνική υποστήριξη)
Ε.3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Διεύθυνση IP (ενδεχομένως σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή)
Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
Σελίδες επίσκεψης και αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο
Δεδομένα αλληλεπίδρασης με διαφημίσεις
Cookies (απαραίτητα, προτιμήσεων, στατιστικά, απόδοσης, προώθησης/διαφήμισης)
Ε.3.3 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
τη βασική και ασφαλή λειτουργία της (technical / necessary cookies),
την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης (analytics cookies),
την προσαρμογή, βελτιστοποίηση περιεχομένου και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,
την προβολή, μέτρηση και βελτιστοποίηση διαφημιστικών ενεργειών μέσω υπηρεσιών της Google, όπως το Google Ads (cookies προώθησης / διαφήμισης).
Τα cookies προώθησης και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο χρήστης μπορεί κατάτην είσοδο του στην ιστοσελίδα να αποδεχθεί ή να απορρίψει τα cookies μέσω του Cookie Banner ή να τα απενεργοποιήσει μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του.
Ε.4. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Ανταπόκριση σε αιτήματα επικοινωνίας
Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες
Εκπλήρωση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων
Τιμολόγηση και εμπορική εξυπηρέτηση
Τεχνική υποστήριξη
Βελτίωση της ιστοσελίδας και ανάλυση της χρήσης της
Προβολή, μέτρηση και βελτιστοποίηση διαφημιστικών ενεργειών μέσω Google Ads
Επαναληπτική προβολή διαφημίσεων (remarketing), όπου εφαρμόζεται
Διασφάλιση της ασφάλειας των συστημάτων και πρόληψη κακόβουλων ενεργειών
Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις
Αποστολή ενημερωτικών επικοινωνιών, κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη
Ε.5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (άρθρο 6 GDPR)
Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. επεξεργάζεται τα δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Συγκατάθεση του υποκειμένου, ιδίως για cookies προώθησης/διαφήμισης, Google Ads, στατιστικά cookies και newsletter
Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων
Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση
Έννομο συμφέρον της εταιρείας για την ασφάλεια και τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας
Ε.6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για:
την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής και επεξεργασίας,
την εκτέλεση συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων,
την τήρηση φορολογικών και λογιστικών διατάξεων.
Μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
Ε.7. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. εφαρμόζει οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως:
Κρυπτογράφηση και ασφαλείς συνδέσεις (SSL)
Firewalls και συστήματα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό
Έλεγχο και περιορισμό πρόσβασης
Τακτικές ενημερώσεις και ελέγχους ασφάλειας
Ασφαλή συστήματα αποθήκευσης δεδομένων
Εκπαίδευση του προσωπικού
Η εταιρεία είναι πλήρως ευθυγραμμισμένη με τις αρχές ESG, εφαρμόζοντας υπεύθυνη και περιβαλλοντικά συνειδητή λειτουργία, συμπεριλαμβανομένων πρακτικών ασφαλούς διαχείρισης δεδομένων.
Ε.8. Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων
Η εταιρεία δεν πουλά ούτε διαθέτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν:
σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, φιλοξενίας και συντήρησης συστημάτων,
σε λογιστές, νομικούς συμβούλους και λοιπούς επαγγελματίες, όπου απαιτείται,
στη Google LLC, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών Google Ads και Google Analytics,
σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.
Ε.9. Μεταφορά Δεδομένων εκτός Ε.Ε.
Στο πλαίσιο χρήσης υπηρεσιών τρίτων παρόχων, όπως η Google, ενδέχεται να πραγματοποιείται μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η μεταφορά πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR, με εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs).
Ε.10. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων
Οι χρήστες της ιστοσελίδας έχουν τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα εναντίωσης
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
Για την άσκηση δικαιωμάτων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν στο:
info@mangrinox.gr
Ε.11. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες της δεν απευθύνονται σε ανήλικα άτομα και δεν συλλέγονται εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
Ε.12. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες. Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών.
Ε.13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ανανεώνεται περιοδικά ώστε να συμμορφώνεται με:
τη σχετική νομοθεσία,
τις βέλτιστες πρακτικές,
τις επιχειρησιακές ανάγκες της εταιρείας.
Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
Ε.14. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα που σχετίζεται με την προστασία δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε.
Email: info@mangrinox.gr
Τηλέφωνο: 210 3423201-3
Ε.15. Πολιτική Cookies (Cookies Policy)
Η ιστοσελίδα της ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες με σκοπό την ορθή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την προβολή διαφημίσεων μέσω υπηρεσιών Google Ads.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο χρήσης των cookies, τα είδη cookies που χρησιμοποιούμε, καθώς και τις επιλογές του χρήστη σχετικά με τη διαχείρισή τους.
Ε.15.1 Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή, το κινητό ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Επιτρέπουν στη σελίδα να θυμάται ενέργειες και προτιμήσεις (όπως γλώσσα, σύνδεση, προτιμήσεις πλοήγησης) για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Ε.15.2 Γιατί χρησιμοποιούμε Cookies;
Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. χρησιμοποιεί cookies για τους εξής σκοπούς:
τη βασική και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας,
την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη,
στατιστικές αναλύσεις επισκεψιμότητας,
τη μέτρηση και βελτιστοποίηση της απόδοσης διαφημίσεων,
την προβολή σχετικού και εξατομικευμένου προωθητικού περιεχομένου μέσω Google.
Ε.15.3 Είδη Cookies που χρησιμοποιούμε
I. Απαραίτητα Cookies (Necessary/Technical Cookies)
Απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Εξασφαλίζουν λειτουργίες όπως:
ασφαλής πρόσβαση,
σωστή φόρτωση σελίδων,
διαχείριση συνεδριών,
εξισορρόπηση φόρτου server.
Νομική βαση: Έννομο συμφέρον & αναγκαία για παροχή υπηρεσίας.
II. Cookies Προτιμήσεων (Preferences/Functional Cookies)
Αποθηκεύουν τις επιλογές του χρήστη (π.χ. γλώσσα, εμφάνιση, φόρμες), ώστε να βελτιωθεί η εμπειρία πλοήγησης.
Νομική βάση: Συγκατάθεση.
III. Cookies Στατιστικών (Analytics Cookies)
Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με:
επισκεψιμότητα,
διάρκεια επίσκεψης,
σελίδες που προβλήθηκαν,
γεωγραφικά στοιχεία χρήσης (χωρίς ταυτοποίηση),
χρήση συσκευής/φυλλομετρητή.
Νομική βάση: Συγκατάθεση.
IV. Cookies Απόδοσης (Performance Cookies)
Βοηθούν στην παρακολούθηση της απόκρισης και ταχύτητας της ιστοσελίδας.
Νομική βάση: Συγκατάθεση.
V. Cookies Προώθησης / Διαφήμισης (Marketing Cookies)
Χρησιμοποιούνται για την προβολή και αξιολόγηση διαφημίσεων μέσω Google Ads, την παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking) και την επαναληπτική προβολή διαφημίσεων (remarketing). Τοποθετούνται από τρίτους παρόχους, όπως η Google LLC.
Νομική βάση: Ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
E.15.4 Cookies που δεν χρησιμοποιούμε
Η ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε. δεν χρησιμοποιεί cookies που συλλέγουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.
E.15.5 Cookie Banner & Συγκατάθεση
Κατά την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, εμφανίζεται αναδυόμενο παράθυρο (cookie banner) όπου:
μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε όλα τα μη απαραίτητα cookies,
μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Τα cookies προώθησης και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης και η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.
Η συγκατάθεση καταγράφεται και διατηρείται για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.
E.15.6 Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies;
Οι χρήστες μπορούν:
να αποδεχθούν ή να απορρίψουν την χρήστη των μη απαραίτητων cookies μέσω του cookie banner,
να διαγράψουν cookies από τον browser,
να αποκλείσουν την αποθήκευση cookies σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης.
E.15.7 Περισσότερες Πληροφορίες
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα cookies ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
ΜΑΓΚΡΙΝΟΞ Α.Ε.
Email:info@mangrinox.gr
Τηλέφωνο: 210 3423201-3